1.通過火災報警控制器的部位指示，查明發生火災報警信號的探測器部位，通過無線對講系統或單位內部電話立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員迅速趕往現場實地查看，確認是否發生火災；

2.如誤報，應派人員觀察現場是否有大量粉塵、水霧滯留；氣流速度是否過大；是否有高頻電磁干擾等。如果環境干擾因素正常存在，應記錄在案，并考慮更換探測器類型。如有大量粉塵存在應考慮感煙探測器更換成感溫探測器。如干擾因素是偶然的，例如賓館客房內客人吸煙過多、廚房內油煙致使誤報，應排除現場干擾因素，并對火災報警控制器復位，消音即可，認真做好記錄。

3. 消防控制室接到查看人員確認的火情報告后應立即啟動相關的消防設施：

（1）按疏散順序接通火災報警裝置和火災事故廣播

（2）啟動消防控制設備控制的所有滅火設備，如啟動消防泵、噴淋泵、氣體滅火、泡沫滅火和干粉滅火設備等。

（3）接通火災事故照明燈和疏散指示燈。

（4）停止有關部位風機，關閉防火閥，并注意接收其反饋信號；

（5）啟動有關部位的防煙、排煙風機（包括正壓送風機）和排煙閥，并注意接收其反饋信號。

（6）關閉有關部位的防火門、防火卷簾，并注意接收其反饋信號；

（7）發出控制信號，強制電梯全部停于首層，并注意接收其反饋號；

（8）切斷有關部位的非消防電源；

4.立即撥打“119”電話報警

5.火災處理完畢后，應做好以下工作：

（1）將各種消防設備回復到正常運行狀態；

（2）保存號消防控制設備的所有報警、滅火的原始記錄；

（3）認真做好記錄。

水滅火系統火警操作

1.檢查并確保系統的總控制閥門處于全開狀態。

2.查清噴水樓層和部位。

3.檢查供水壓力和水源，必要時立即啟動消防水泵供水，并做好由消防車通過水泵接合器加壓供水的準備。

4.在確認火災已被撲滅時，立即停止供水，以減少不必要的水漬損失。

5.檢查火災區域噴頭，更換已動作噴頭和明顯受損的噴頭，使系統恢復正常戰備狀態。

6.每個消火栓處設有啟動消防水泵的按鈕。火災確認后，只要某樓層著火，按下消火栓啟泵按鈕，將信號傳遞到消火栓控制器上，立即發出聲、光報警信號，啟動消防水泵、供水滅火。消防控制室操作人員在接到發生火災的信息后，應立即通過控制器啟動消防水泵。